Информация

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание любых аккумуляторных батарей осуществляется в сертифицированном сервисном центре завода-производителя.

В 2018 году в магазине AKB.ru открылся собственный сервисный центр для более оперативного гарантийного обслуживания клиентов.

Адрес: г. Москва, Леснорядский переулок, д. 18, стр. 1
Режим работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00. Выходной: суббота и воскресенье

ВНИМАНИЕ!!! Режим работы сервисного центра отличается от режима работы магазина

УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ И СТОИМОСТЬ УСЛУГ

В случае, если по результатам экспертизы АКБ будет признана исправной, или будет установлено, что АКБ вышла из строя в результате неправильной эксплуатации, покупатель оплачивает полную стоимость услуг в соответствии с тарифами на зарядку, установку и доставку, указанными на сайте akb.ru
Срок проведения гарантийной экспертизы составляет от 9 до 21 рабочих дней с даты передачи АКБ Продавцу.
Срок хранения АКБ составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента готовности акта проверки АКБ. По истечении срока хранения АКБ автоматически утилизируется без дополнительного уведоммления, а сервисный центр или магазин АКБ.РУ перестают нести ответственность перед покупателем за сохранность аккумуляторной батареи.
Для определения неисправности АКБ может быть вскрыта без уведомления покупателя.
На время проведения экспертизы (при наличии возможности) покупателю предоставляется подменная батарея.

КАК НАЙТИ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПРОИЗВОДИТЕЛЯ?

Адрес и/или телефон сервисного центра указан в гарантийном талоне, который в обязательном порядке прилагается к каждой аккумуляторной батарее при покупке.
Если рядом с Вами нет сертифицированного сервисного центра завода-производителя, Вы можете обратиться в магазин AKB.ru по адресу: г. Москва, Леснорядский пер., д. 18, стр. 1.